Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Plattform ist:

Firma: Makli AG

Adresse: Windeggstrasse 7, 8953 Dietikon, Schweiz

E-Mail: datenschutz@makli.ch

Tel: +41 44 741 15 15

2. Erhebung von personenbezogenen Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Von Ihnen bereitgestellte Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse)
• Kontodaten (Benutzername, Passwort, Profilinformationen)
• Immobiliendaten (Adressen, Eigenschaften, Fotos, Dokumente)
• Zahlungsinformationen (für Abonnements und Transaktionen)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten zwischen Nutzern, Support-Anfragen)

Automatisch erhobene Daten:

• Nutzungsdaten (Seitenaufrufe, Klicks, Verweildauer)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
• Cookies und ähnliche Tracking-Technologien
• Standortdaten (sofern Sie diese Funktionen nutzen)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung und Verbesserung der Plattformfunktionen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Authentifizierung
• Vermittlung zwischen Immobilienbesitzern, Maklern und Käufern
• Verarbeitung von Zahlungen und Abonnements
• Kommunikation mit Nutzern (Support, Benachrichtigungen, Marketing)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. Buchführung, Steuern)

Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI)

Unsere Plattform nutzt KI-Technologien zur Bereitstellung erweiterter Funktionen:

• KI-gestützte Preisschätzungen für Immobilien basierend auf Standort, Eigenschaften und Marktdaten
• Automatische Generierung von Immobilienbeschreibungen auf Basis der eingegebenen Daten
• Personalisierte Empfehlungen und Suchvorschläge für Nutzer

Für diese KI-Funktionen verwenden wir Ihre Immobiliendaten und Präferenzen. Die KI-Verarbeitung erfolgt auf sicheren Servern, und Ihre Daten werden nicht an externe KI-Dienste weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Funktionalität erforderlich und wird in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und die Nutzung zu analysieren.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für das Funktionieren der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie umfassen Authentifizierungs-Cookies, Sicherheits-Cookies und Session-Management.

Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen wie Spracheinstellungen, Präferenzen und personalisierte Inhalte. Sie können diese Cookies deaktivieren, jedoch können dann einige Funktionen nicht verfügbar sein.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform nutzen. Diese helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Probleme zu identifizieren. Sie können diese Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen verwalten und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsabwicklung: Für die Verarbeitung von Zahlungen verwenden wir Stripe. Stripe erhält die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten gemäß dessen Datenschutzerklärung.
• Hosting und technische Dienste: Unsere Plattform wird auf Servern gehostet, die möglicherweise von Drittanbietern betrieben werden. Diese Anbieter haben Zugang zu technischen Daten, aber keine Berechtigung, Ihre persönlichen Daten für andere Zwecke zu verwenden.
• KI-Dienste: Für KI-Funktionen können wir externe KI-Dienste nutzen. In diesem Fall werden nur die für die Funktion erforderlichen Daten (z.B. Immobilienmerkmale) übertragen, und diese Dienste sind vertraglich zur datenschutzgerechten Verarbeitung verpflichtet.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir können Daten an Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Durchsetzung unserer Rechte erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Im Einzelnen:

• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kontos, danach für die Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre)
• Inseratsdaten: Bis zur Löschung des Inserats oder des Kontos
• Zahlungsdaten: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre)
• Kommunikationsdaten: Bis zur Löschung des Kontos oder nach 3 Jahren Inaktivität

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wie sie verarbeitet werden.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere für Direktwerbung.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@makli.ch. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Berechtigungssysteme
• Sichere Speicherung von Passwörtern (gehasht, nicht im Klartext)

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder aus rechtlichen Gründen widerzuspiegeln.

Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform mitteilen.

Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

10. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Wir sind bemüht, Ihre Anfragen schnell und umfassend zu beantworten.

Firma: Makli AG
Adresse: Windeggstrasse 7, 8953 Dietikon, Schweiz
E-Mail: datenschutz@makli.ch
Tel: +41 44 741 15 15